IT-Support Service Operations (m/w/d)
Wir wachsen - wachse mit uns!
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden Serviceprovider für IT-Infrastruktur in Mitteldeutschland. Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Partner bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und bei der Absicherung des Systembetriebs in Leipzig und Mitteldeutschland.
Wir bieten Dir:
- Eine offene Unternehmenskultur.
- Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen.
- Das Versprechen, dass wir unsere interne Kommunikation kontinuierlich weiter verbessern.
- Eine Anstellungsmöglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Vertrauensarbeitszeit als gewähltes Arbeitszeitmodell.
- Überstundenausgleich durch Freizeit.
- Individuelle Unterstützung bei Remote-Arbeit.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor.
- Mehr als 200 hilfsbereite Kollegen, die dich bei der Bewältigung deiner neuen Aufgaben unterstützen.
- Netzwerken im Rahmen unserer Mitarbeiterfeste (Frühlings- und Herbstfest).
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager.
- Fach- und Führungskräftetrainings mit externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Eine attraktive Vergütung.
- Die Möglichkeit individuelle Zielvereinbarungen festzulegen.
- Option auf Umwandlung von VWL und BAV.
- Die Möglichkeit auf Sabbatical.
- Besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen.
- Natürlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Die Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens beziehungsweise Dienstfahrrads, auch zur privaten Nutzung.
Dein neuer Aufgabenbereich:
- First- beziehungsweise Second-Level-Support von Standard Services.
- Troubleshooting und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen von Client- und Serversystemen remote beim Kunden.
- Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potenziellen Fehlerquellen.
- Durchführung proaktiver Fehlerbehebung von gestörten Komponenten anhand eines Monitoring-Systems.
- Übernahme der Installation von Service-Packs und Patches auf Server- und Netzwerkkomponenten.
- Administration von Microsoft-Produkten, sowohl on-premise als auch Cloud.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Client- und Serversystemen sowie im Bereich Netzwerktechnik und -Komponenten.
- Hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Bereitschaft, sich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten.
- Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).
Gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt von morgen und bewirb Dich unter bewerbungen@wbs-it.de.
Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

Veröffentlicht: 07.03.2023 08:00 Uhr
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