IT-Support Service Operations (m/w/d)

Stellenanzeigen der WBS

Wir wachsen - wachse mit uns!

Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden Serviceprovider für IT-Infrastruktur in Mitteldeutschland. Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Partner bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und bei der Absicherung des Systembetriebs in Leipzig und Mitteldeutschland.

Wir bieten Dir:

  • Eine offene Unternehmenskultur.
  • Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen.
  • Das Versprechen, dass wir unsere interne Kommunikation kontinuierlich weiter verbessern.
  • Eine Anstellungsmöglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Vertrauensarbeitszeit als gewähltes Arbeitszeitmodell.
  • Überstundenausgleich durch Freizeit.
  • Individuelle Unterstützung bei Remote-Arbeit.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor.
  • Mehr als 200 hilfsbereite Kollegen, die dich bei der Bewältigung deiner neuen Aufgaben unterstützen.
  • Netzwerken im Rahmen unserer Mitarbeiterfeste (Frühlings- und Herbstfest).
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager.
  • Fach- und Führungskräftetrainings mit externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Eine attraktive Vergütung.
  • Die Möglichkeit individuelle Zielvereinbarungen festzulegen.
  • Option auf Umwandlung von VWL und BAV.
  • Die Möglichkeit auf Sabbatical.
  • Besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen.
  • Natürlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Die Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens beziehungsweise Dienstfahrrads, auch zur privaten Nutzung.

Dein neuer Aufgabenbereich:

  • First- beziehungsweise Second-Level-Support von Standard Services.
  • Troubleshooting und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen von Client- und Serversystemen remote beim Kunden.
  • Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potenziellen Fehlerquellen.
  • Durchführung proaktiver Fehlerbehebung von gestörten Komponenten anhand eines Monitoring-Systems.
  • Übernahme der Installation von Service-Packs und Patches auf Server- und Netzwerkkomponenten.
  • Administration von Microsoft-Produkten, sowohl on-premise als auch Cloud.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Praktische Kenntnisse im Umgang mit Client- und Serversystemen sowie im Bereich Netzwerktechnik und -Komponenten.
  • Hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
  • Bereitschaft, sich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten.
  • Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).

Gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt von morgen und bewirb Dich unter bewerbungen@wbs-it.de.

 

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

Daniela Klette

HR-Manager Recruiting

E-Mail: bewerbungen@wbs-it.de
Telefon: +49 341 98 271 144

Informationen zur Datenverarbeitung

Veröffentlicht: 07.03.2023 08:00 Uhr
IT IT-Support 1st Level Support 2nd Level Support Service Operations Service Desk Troubleshooting Client-Systeme Server-Systeme Netzwerksysteme