Service Account Manager (m/w/d)

Stellenanzeigen der WBS

Wir wachsen - wachse mit uns!

Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands. Mit unseren Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundensektor Medien/ Rundfunk und Healthcare suchen wir in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Account Manager (m/w/d).

Wir bieten Dir:

  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen
  • Das Versprechen, dass wir unsere interne Kommunikation kontinuierlich weiter verbessern
  • Eine Anstellungsmöglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vertrauensarbeitszeit als gewähltes Arbeitszeitmodell
  • Überstundenausgleich durch Freizeit
  • Individuelle Unterstützung bei Remote-Arbeit
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch min. einen erfahrenen Mentor
  • Mehr als 200 hilfsbereite Kollegen, die Dich bei der Bewältigung deiner neuen Aufgaben unterstützen
  • Networking im Rahmen unserer Mitarbeiterfeste (Frühlings- und Herbstfest)
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager
  • Fach- und Führungskräftetrainings mit externen Anbietern und Zertifizierungspartnern außerhalb (!) der Arbeitszeit
  • Eine attraktive Vergütung
  • Die Möglichkeit individuelle Zielvereinbarungen festzulegen
  • Option auf Umwandlung von VWL und BAV
  • Die Möglichkeit auf Sabbatical
  • Besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen
  • Natürlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Die Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens bzw. Dienstfahrrads, ebenfalls zur privaten Nutzung

Dein neuer Aufgabenbereich:

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Konzeption und Realisierung komplexer IT-Projekte
  • Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Präsentation von geeigneten Service- und Lösungsstrategien
  • Erstellung von IT- und Dienstleistungskonzepten mit Unterstützung des Consultingbereiches
  • Vorbereitung und Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen
  • Angebotskalkulation und Vertragsgestaltung
  • Professionelles und nachhaltiges Schnittstellenmanagement zwischen internen und externen Ansprechpartnern
  • Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung komplexer Sales-Pläne (inkl. Forecast- und Pipelinepflege mit dem Key-Account-Management)
  • Markt- und Wettbewerbsanalyse zur konsequenten Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Weiterentwicklung und Optimierung von Strukturen und Prozessen

Das bringst du mit:

  • Einen kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder technischen (Berufs-/Studien-)Abschluss
  • Gute Kenntnisse über die Produkte und Lösungen führender IT-Hersteller explizit VMware, Microsoft, HP und DELL
  • Branchenkenntnisse und Begeisterung für den Kundensektor
  • Erfahrungen und Erfolge im service- und lösungsorientierten Vertrieb
  • Einschlägige Erfahrung mit Ausschreibungsverfahren und im Umfeld öffentlicher Auftraggeber
  • Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Servicegedanken
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
  • Unternehmerische Denkweise und analytisches sowie strukturiertes Vorgehen
  • Optimalerweise eine ITIL- oder Projektmanagement-Zertifizierung nach Prince, GPM o.ä.

Gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt von morgen und bewirb Dich unter bewerbungen@wbs-it.de.

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

Stefan Felix

Personalreferent Recruiting

E-Mail: bewerbungen@wbs-it.de
Telefon: +49 341 98271 144

Veröffentlicht: 26.09.2022 10:00 Uhr
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