Service Account Manager (m/w/d)

Wir wachsen - wachse mit uns!

Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden Serviceprovider für IT-Infrastruktur in Mitteldeutschland. Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Partner bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und bei der Absicherung des Systembetriebs in Leipzig und Mitteldeutschland.

Wir bieten Dir:

• Eine offene Unternehmenskultur.
• Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen.
• Das Versprechen, dass wir unsere interne Kommunikation kontinuierlich weiter verbessern.
• Eine Anstellungsmöglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Vertrauensarbeitszeit als gewähltes Arbeitszeitmodell.
• Überstundenausgleich durch Freizeit.
• Individuelle Unterstützung bei Remote-Arbeit.
• Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor.
• Mehr als 200 hilfsbereite Kollegen, die dich bei der Bewältigung deiner neuen Aufgaben unterstützen.
• Netzwerken im Rahmen unserer Mitarbeiterfeste (Frühlings- und Herbstfest).
• Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager.
• Fach- und Führungskräftetrainings mit externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
• Eine attraktive Vergütung.
• Die Möglichkeit individuelle Zielvereinbarungen festzulegen.
• Option auf Umwandlung von VWL und BAV.
• Die Möglichkeit auf Sabbatical.
• Besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen.
• Natürlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Die Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens beziehungsweise Dienstfahrrads, auch zur privaten Nutzung.

Dein neuer Aufgabenbereich:

• Konzeptionierung und Umsetzung komplexer IT-Projekte sowie Beratung und Betreuung von Kunden.
• Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Präsentation von geeigneten Service- und Lösungsstrategien.
• Optimale Bereitstellung von Services im operativen Tagesgeschäft.
• Planung und Steuerung des Betriebes des Servicegeschäfts.
• Erstellung von IT- und Dienstleistungskonzepten mit fachlicher Unterstützung des Consulting-Bereiches.
• Vorbereitung und Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen.
• Angebotskalkulation und Vertragsgestaltung.
• Ausloten neuer Geschäftschancen im Rahmen von strategischen Partnerschaften.
• Weiterentwicklung des Lösungsgeschäftes.
• Identifikation und Akquise von Managed-Service-Potentialen.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene Ausbildung im genannten Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld.
• Erfahrungen im Vertrieb und mit Ausschreibungsverfahren, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber.
• Wünschenswert, aber kein Muss, ist eine Zertifizierung im Projektmanagement.
• Hohe Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie eine kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Servicegedanken.
• Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).

Gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt von morgen und bewirb Dich unter bewerbungen@wbs-it.de.

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.