Management von Apple TVs – einfach und komfortabel mit VMware Workspace ONE
Apple TV für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen? Auf jeden Fall. Die kleine schwarze Box, welche in vielen Wohnzimmern Entertainment für die ganze Familie bietet, kann weitaus mehr. Einer unserer Healthcare-Kunden hat das erkannt und bereits über hundert Apple TVs im Einsatz. Im klinikeigenen Hörsaal, in Besprechungsräumen und in Arztzimmern wird die Streaming-Box von Apple unter anderem zum Übertragen von medizinischen Vorträgen, Untersuchungsergebnissen und Dashboards genutzt.
Warum Apple TV?
- Das Streaming ist komfortabel.
- Apple TV ist universell einsetzbar.
- Jedes Endgerät (iOS, Android, Windows, etc.) ist kompatibel.
- Bildschirminhalte von bis zu vier Geräten sind übertragbar.
- Die Verbindung ist einfach und schnell hergestellt.
- Die Verwaltung der Apple TVs ist über ein Unified Endpoint Management (UEM), wie VMware Workspace ONE, sehr gut möglich.
Herausforderung: Apple TV Geräte bereitstellen und verwalten
Klingt einfach? Das kann es auch sein. Aber für die IT-Abteilung unseres Kunden war das Bereitstellen und Verwalten der Apple TVs zunächst weniger komfortabel. Obwohl die Geräte im VMware Workspace ONE registriert waren, erschwerten unterschiedliche Softwarestände und manuelle Systemkonfigurationen eine effektive Verwaltung. Die Mitarbeitenden benötigten für die Anmeldung pro Apple TV über eine Stunde. Aufgrund von Fehlermeldungen und notwendigen Updates mussten die Geräte zudem regelmäßig neu eingerichtet werden. Hierfür war immer ein Einsatz am Endgerät erforderlich. Allein der Weg zu einem Gerät dauerte aufgrund der Campusgröße bis zu 15 Minuten. Das kostete Zeit. Viel Zeit. Unnötige Zeit.
Die Herausforderungen im Überblick:
- unterschiedliche Softwarestände
- manuelle Konfiguration
- keine Automatisierung von Updates
- hoher Zeitaufwand
Lösung: Mit den richtigen Konfigurationen zum automatisierten Gerätemanagement
Unseren Mobile-Experten gelang es, den Aufwand für die IT-Abteilung der Klinik auf ein Minimum zu reduzieren. Wie? Wir verraten es Ihnen:
- Mit dem Apple Business Manager lassen sich alle Apple Geräte, so auch Apple TVs, in die bestehende Infrastruktur einfügen.
- Das Device Enrollment Program (DEP) von Apple vereinfacht die Bereitstellung, Registrierung und Verwaltung der Apple TVs in Verbindung mit einem UEM.
- Durch die Aktivierung des Supervised Mode können Sicherheitseinstellungen vorgenommen werden. Die vollständige Administration wird ermöglicht.
- Mit dem Einrichten des Single App Modus wird sichergestellt, dass ausschließlich die gewünschte Anwendung, in dem Fall die Ditto App, ausgeführt wird.
- Der Ditto-Registrierungsprozess ist nicht nativ über das UEM realisierbar und erfolgte bisher manuell pro Gerät. Eine Automatisierung wurde durch die Konfiguration der Ditto-App erreicht.
- Updates für Apple TV lassen sich mittels Custom Commands über die UEM-Konsole exakt steuern – wann, wo und wie. Mit den passenden Befehlen werden die OS Versionen der Endgeräte remote geprüft, aktualisiert und kontrolliert.
Mit den passenden Einstellungen und Konfigurationen wird das Management von Apple TVs im Unternehmen so einfach und komfortabel, wie die Verwaltung mobiler Endgeräten!
Kundennutzen: Apple TV Geräte einfach und schnell einsatzbereit
Durch die automatisierte Registrierung und Konfiguration der Apple TV Geräte vereinfachte WBS die initiale Geräteeinrichtung erheblich. Die aufwendige manuelle Inbetriebnahme gehört zur Freude unseres Kunden der Vergangenheit an. Jetzt wird das Apple TV einfach an Netzwerk und Strom angeschlossen und innerhalb von 10 Minuten ist es einsatzbereit, ganz ohne weiteres Zutun. Ein Rücksetzen im Fehlerfall ist jetzt jederzeit remote über die VMware Workspace ONE-Konsole möglich.
Haben Sie Fragen zum Management mobiler Endgeräte oder benötigen Unterstützung?
Vorteile auf einen Blick:
- Zentrales Enrollment ohne Interaktion
- Schnelle Einrichtung
- Einfache Verwaltung
- Alles unter Kontrolle
- Remote Management